Недобросовестная работа "врачей" в стоматологии Строгино

[Posh]

Речь идет о стоматологии по адресу [модерировано]

Около 9 лет назад мне и брату посчастливилось "лечиться" в данной стоматологии. Теперь спустя девять лет мы перелечиваем эти зубы - в клиниках сети [модерировано]. И другими врачами независимо друг от друга вскрываются один неприятный сюрприз за другим, доставшиеся нам из-за некачественного обслуживания в данной "клинике". Пишу, потому что сегодня количество их брака перевалило за критическую отметку.

Итак, гендиректором клиники работает [модерировано] на пару еще с одной женщиной-врачом и, насколько я понял, со своим сыном (протезистом). Они представились как опытнейшие профессионалы с опытом работы в кремлевской клинике. Не знаю как насчет опыта работы, а вот первая часть их резюме является ложью - если бы мы только знали об этом, когда платили им очень приличные деньги за лечение.

Итак, и у меня, и у брата в каналах обнаружены обломки инструментов. Два попадания из двух - неплохой результат. По оценке моего нынешнего лечащего врача, инструмент обломился от старости. Зачем покупать новый инструмент и своевременно его заменять, если рано или поздно он обломится и его просто можно зашпаклевать глубоко внутри канала.

Далее. Каналы не были запломбированы полностью - остались полости. У меня из-за этого над верхним зубом развилась киста, которую, к счастью, вылечили (и, кстати, благодаря профессионализму моего врача удалось вытащить обломок - а брату, увы, это сделать уже невозможно). Таких полостей было обнаружено по нескольку и у него, и у меня.

В шестом корневом зубе в процессе "поиска" канала врач сделала перфорацию. "Ой...". Т.е. просверлила его насквозь по центру.И после этого, как обычно, просто замазала его. А теперь он не подлежит восстановлению - по показаниям такой зуб подлежит только удалению, на него уже даже коронку не поставишь. И это в здоровом зубе, где был всего лишь кариес...

Протезирование сделано также плохо - у брата два протеза отвалилось года через четыре. Сейчас вылетело еще два. Обнаружилось, что перед установкой протезов каналы на переднем зубе вообще не пломбировались. И у него из-за этого тоже развилась киста. Которую теперь надо лечить. Киста и пустые каналы были обнаружены сегодня, что и послужило критической массой.

Про всякие мелочи вроде упрощенной процедуры ввода анастетика, мизерное количество снимков (кажется, за всё время лечения они сделали нам по одному-двум снимкам) и т.п. даже не говорю.

___________

С таких бессовестных людей ничего не хочу требовать и предъявлять им претензии (которые, кстати, могут быть подтверждены документально исходя из наших медкарт, где все эти вещи отражены). Однако считаю своим долгом предостеречь как можно больше людей от попадания в руки таких "врачей".

[Foxa]

Я отредактировала Ваше сообщение, скрыв адреса и фамилии. Сообщение будет восстановлено, если Вы сможете предоставить документы, подтверждающие, что все эти несчастья вам причинили врачи именно этой клиники из Строгино. Иначе это сообщение может быть расценено как клевета и черный пиар, борьба с конкурентами. Это во-первых.
Во-вторых, хочу Вам сообщить, что инструменты в каналах ломают абсолютно все врачи, которые лечат каналы. И удается достать не так уж много обломков. Ломаться могут и абсолютно новые инструменты. Инструменты для лечения каналов не являются одноразовыми, со временем происходит старение металла. Риск перелома инструмента во время лечения есть всегда.
Далее, в здоровом зубе, где всего лишь был кариес, нет необходимости искать и лечить каналы. Так что, видимо, зуб был не совсем здоровый и был там не только кариес. Риск перфорации зуба так же связан с эндодонтическим лечением. Но профессионалы, конечно, редко делают перфорации дна полости зуба.
Перед установкой протеза вовсе необязательно удалять нервы. Согласно исследованиям, живые зубы под коронками функционируют дольше депульпированых. Другое дело - если зуб начали лечить, не долечили и покрыли коронкой - это ошибка.
Что такое упрощенная система ввода анестетика, я не знаю, даже не догадываюсь, потому прокомментировать не могу.
Еще прошу учесть, что за последние 10 лет стоматология довольно сильно продвинулась. Многие материалы, оборудование и знания, которые есть сейчас, 10 лет назад были недоступны. Врачи в возрасте имеют склонность работать так, как уже привыкли. Назовем это консерватизмом.

Я вам сочувствую. Я не думаю, что это черный пиар или что-то подобное, я вижу, что Ваша ситуация реальна. Ваша ситуация обычна. Уровень качества стоматологического лечения в среднем, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Крайними оказываются пациенты.
Многие "грехи", которые Вы приписываете предыдущим врачам, являются осложениями лечения. Вам о них не рассказали - это плохо- должны были рассказать. Сейчас для Вас эти открытия явились, мягко скажем, неприятным сюрпризом.
Эндодонтическое лечение - очень сложная штука. Даже если лечение проведено про всем правилам и без осложнений в процесселечения, все равно имеется риск неудачи - около 5% в случае с живой пульпой, в других случаях этот риск повышается в геометрической прогрессии. Эндодонтическое лечение связано с риском возникновения ряда осложнений в процессе и после лечения, которые ухудшают прогноз. Потому альтернативой эндодонтического лечения всегда является удаление зуба. И когда пациент соглашается на лечение каналов, он должен понимать, что это лечение является попыткой сохранить зуб без 100% гарантии успеха. То есть без гарантии. Не бывает ведь 75% гарантии. В настоящее время пациентов просят подписать информированное согласие перед лечением зубов - пациент ознакомлен с рисками и несмотря на это согласен на данное медицинское вмешательство.
Желаю Вам в этот раз успешного сотрудничества со стоматологами.

[Posh]

Я не уверен, что мне удастся найти документы из той клиники - всё-таки какой срок прошел и после этого было три переезда. Да и желания отомстить нет - есть только желание предупредить других людей. Право других верить этому или нет. Единственное, что косвенным образом подтверждает мою личную незаинтересованность - это то, что моя профессия вообще никаким образом не связана с медициной. И никогда не была связана. Могу предоставить скан трудовой. Да и уровень зарплаты таков, что заниматься каким-либо пиаром нет ровно никакой необходимости (при желании тоже могу предоставить справку). В принципе могу предоставить и номер страхового полиса - если есть возможность, можете по своим каналам проверить мое "неотношение" к стоматологии.

Да и как вы представляете себе это доказательство, если внесение обломка в медкарту ими же было исключено, и они могут при этом заявить, что мол, это он еще у кого-то лечился за данный период времени, там ему и обломили инструмент?

Дальше. Допустим, интсрумент ломается у всех. Но почему за несколько десятков сеансов у других врачей он ни разу не сломался (что подтверждается сниками), а тут сломался в двух случаях из двух?!

Что касается переднего зуба. Он был депульпирован, не запломбирован и после этого покрыт коронкой. Как так получилось - неизвестно, но это то, что осталось в сухом остатке после "лечения". Другие каналы тоже были запломбированы не до конца - как результат целых две кисты именно над "их" зубами.

Еще один момент. Сейчас, лечась в ******* (модерировано), у меня не болят зубы после их пломбировки и т.п. Тогда ноющая боль (при жевании ит.п.) держалась много лет и, похоже, что исчезла только сейчас при перепломбировке.

Возможно, что я раньше смешивал понятие обычного кариеса с эндо... лечением. Да, это было именно такое лечение. Но опять же, почему множество сеансов у врачей в вышеуказанных клиниках не перфорировали, а случилось это именно здесь? Сложно, непросто - это понятно. Но ведь есть врачи, кому всё это оказывается вполне по силам.

Поймите, что-то одно или даже пару случаев из вышеуказанного списка я мог бы понять. Ну ладно, невезение, сложности, особый случай, все мы люди и т.п. Но тут целая гроздь разных "неудач", россыпь - и по мне, и по брату. А сегодня просто лопнуло терпение после очередного "сюрприза".. При том, что к другим врачам у нас нет вообще никаких претензий.

[Booker]

Понимаете, не очень понятен смысл Вашей темы. Прошедшее с той поры время довольно значительно. За это время время в клинике могло смениться абсолютно всё, включая и саму клинику. К тому же на забывайте, что лечит не организация, а конкретный врач. Просто не вижу смысла в развитии ветки.

[Posh]

Дело в том, что в этой клинике гендиректором является одна из двух врачей (информация об этом потерта). Лечили они нас обе. Это семейная стоматология. Судя по ссылкам из интернета, ситуация в данном вопросе за это время не поменялась. А смысл в теме таков, что я хотел бы, чтобы у людей появилась хотя бы какая-то возможность уберечься от подобных медицинских услуг и они не попадали так как мы. Мы, пациенты, приходим к врачам за помощью, полностью им доверяясь и полагаясь на них. Вместо этого в данном случае получили нечто противоположное - пренебрежительное и халатное отношение.

[Foxa]

В общем, я Вам искренне сочувствую. Это, конечно, не зал судебных заседаний и мы не судьи, но опубликовать скрытую часть я не имею права.
Вы получили горький опыт. надеюсь, эта история Вас чему-то научит. Например, рекомендую сохранять у себя копии медицинской документации - что вам лечили, когда, копии снимков - что было до лечения, что стало. Неизвестно, как будет развиваться ситуация. В конце концов, Вы можете остаться ни с чем, без доказательств своей правоты.
Я не знаю, утешит ли вас то, что и пациентам-стоматологам приходится удалять зубы после лечения корневых каналов. Причем, как вы, наверно, понимаете, стоматологи себе врачей выбирают тщательно. И инструменты ломаются, и перфорации делаются, и корни трескаются. Любая гадость может случиться. Жалко, обидно, но эмоций меньше из-за того, что стоматолог как профессионал понимает все риски.
Еще мне почему-то кажется, что ваши новые врачи вас несколько накрутили.
Надеюсь, Вы выговорились и вам стало немножко полегче и этого будет достаточно. Если же Вам необходимо обнародовать координаты ваших предыдущих врачей, то, боюсь, придется поискать какое-то другое место. Есть всяческие сайты с черными списками. Но учитывайте, что в отсутвтвие документов ваши слова могут быть расценены как клевета и врач, если уверен в своей невиновности, может подать в суд иск о защите чести и достоинства.