Куда обращаться

Kaskad · #1 25.06.2009, 19:30

Уважаемые господа. Ситуация следующая, в связи с недоверием лечащему врачу переводимся из одной клиники в другую. Недоверие основано на банальном вымогательстве денег. Так вот, хотим сделать копии со всех документов, те откопировать историю болезни, и насколько я в курсе Закон РФ прямо обязывает ЛУ предоставить мне копии, но оно отказывается. Врач говорит, что только по запросу главврача, главврач отделения не беоет трубку телефона, а главврач клиники соответственно её бросает не договорив. Куда обратиться, чтобы получить копии? Завтра выписываемся и соответственно потом ездить будет далековато. Можно ли как-то быстро решить этот вопрос? Клиника МОНИКИ.

*nastassia* · #2 25.06.2009, 19:35

отправляете письменный запрос с уведомлением (в виде письма с почты) на имя главврача. после этого вам обязаны дать копию карты в течение 2х недель максимум.
хотя, обязаны и без этого- вы имеете право получить копию карты

**Aminazinka** · #3 25.06.2009, 19:45

Если есть кому сходить в приемную главного врача, то есть вариант отнести туда заявление вида "Прошу предоставить копии медицинской документации за время моего пребывания в отделении таком-то согласно статьи 31 Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан". В двух экземплярах, на втором попросить поставить входящий номер и дату.

Kaskad · #4 25.06.2009, 19:45

А можно ли в канцелярию написать запрос и зарегистрировать? И если будет отказ дальше-то куда?

Kaskad · #5 25.06.2009, 19:47

Да, спасибо. Увидел сообщение. Дело в том, что главврач не желает общаться. Но в принципе я все понял. Там рядом приемная министерства, в случае чего туда схожу. Но почему все приходится пробивать лбом? не понимаю.

**Aminazinka** · #6 25.06.2009, 19:59

Главврач непосредственно подчиняется горздравотделу. То есть надо не в министерство, а к господину Сельцовскому в департамент здравоохранения правительства города Москвы. В письменном виде.

Kaskad · #7 25.06.2009, 20:01

МОНИКИ наверное Москве не подчиняется..

**Aminazinka** · #8 25.06.2009, 20:05

На входной вывеске должно быть полное наименование учреждения с указанием его подчинения. Это в общем случае.
МОНИКИ, как мне подсказали, областная больница. Значит, областное министерство здравоохранения, к господину Семенову.

AmuRRR · #9 26.06.2009, 09:51

Сначала на имя ГВ секретарю отдайте, как Аминазинка писала. Обязательно укажите свой адрес для ответа, телефон для связи; конверт, желательно, оставьте. В тексте попросите известить незамедлительно в случае отказа в выдаче копий или в случае готовности копий, обязуйтесь оплатить стоимость копирования при необходимости.

Kaskad · #10 26.06.2009, 09:53

В Министерстве области главный специалист тоже послала куда подальше. Сказала, что только через следственные органы. Мдааа.

**BBC** · #11 26.06.2009, 11:07

Ремарка для полноты картины - пациент не обязан оплачивать изготовление копий (и более того, ЛПУ не может принять плату).
Право на получение копий безусловно.
У ЛПУ нет лицензии на издательскую (копировальную) деятельность! Это такое же частое нарушение, как продажа бахил.

**Skirr** · #12 26.06.2009, 12:50

Цитата:

Сообщение от Kaskad

...в связи с недоверием лечащему врачу переводимся из одной клиники в другую.

Уточнение: А кто, собственно пациент? Затребовать копию может только определённый круг лиц - сам пациент или его законный представитель (родители несовершеннолетнего, опекуны и т.п.). Если же Вы пытаетесь получить копию карты своего совершеннолетнего дееспособного родственника без его доверенности - отказ правомочен.

**Aminazinka** · #13 26.06.2009, 13:14

Ну собственно текстом заявления указывается, что пишет его сам пациент. "...за время моего пребывания в клинике..."

AmuRRR · #14 27.06.2009, 10:14

Цитата:

Сообщение от Kaskad

В Министерстве области главный специалист тоже послала куда подальше. Сказала, что только через следственные органы. Мдааа.

Не нужно говорить и слушать, нужно писать, регистрировать с отметкой на копии и получать письменные ответы, которые можно обжаловать и получить желаемое плюс компенсацию. Извините за абстрактность.

Kaskad · #15 27.06.2009, 13:25

Всем спасибо. Главный врач МОНИКИ оказался хорошим дядькой, нахлобучил всю кардиохирургию, прибежали, сделали копии вручили с извинениями. Спасибо секретарю главврача Екатерине (отчества к сожалению не знаю), и лично Круглову Евгению Ефимовичу. Душевно со мной поговорил, помог и извинился за своих работников. А простым людям надо-то мало, чтобы их выслушали, посочувствовали и выполнили их просьбы.
Ещё раз спасибо всем.