|
#1
29.08.2009, 11:51
|
||||
|
||||
Агрессия коллеги по работе
Добрый день! коротко опишу проблему: новая работа. Оформляюсь юристом и с первой секунды разговора с нач.отдела кадров столкнулась с хамством и непониманием. Зная свои права, обращаюсь за консультацией, без дерзости и наглости, однако человек ведет себя,мягко сказать,неадекватно
 Она не понимает моего стремления вовремя забрать ребенка из детского сада, это при том, что "все остальные работники находятся на своих рабочих местах до 18.00" (хотя мой рабочий день до 16.00)...коллеги говорят, чтоб не обращала внимания, что она такой человек - это ее стиль общения, но я к такому не привыкла.не так давно вычитала про технику психологического айкидо, мне она понравилась, но я сама не могу еще настроить себя на такого рода общение...иногда хочется на хамсто отплатить той же монетой ... подскажите, пожалуйста, как общаться с такого рода людьми? буду очень благодарна! 
|
|
#2
29.08.2009, 17:26
|
|||
|
|||
|
Здравствуйте, Анна.
вы позволите спросить у вас, как бы вы хотели общаться в идеале с такими людьми, как конкретно у вас получается с ними общаться? По самому смыслу поподробнее изложите, что именно вы сказали, что и как ответили вам. В чем было хамство?
|
|
#3
30.08.2009, 08:09
|
||||
|
||||
|
Здравствуйте Борис! спасибо за внимание к моей теме! очень благодарна Вам!
все по порядку: по натуре я обидчивый человек (если считаю, что оскорбили меня незаслуженно) и после определенных скандалов предпочитаю не общаться до тех пор, пока не остыну и не успокоюсь - это может занять несколько дней. Если человек, с которым у меня разногласия не меняет тактику поведения, то я предпочитаю с ним вообще не общаться (или общаться на уровне "привет-привет"). Но в данном случае мне прийдется с этой дамой сталкиваться по работе... Первый разговор у нас произошел, когда я вышла впервые на работу. Тогда я узнавала график работы, т.к. у меня маленький ребенок и для меня это очень важный вопрос. Она сразу начала общаться со мной не очень-то дружелюбно  , т.к. я сказала, что меня устраивает раб.день до 16.00, на что она сказала, что у них "положено" работать до 18.00, невзирая ни на что! Второй разговор произошел вчера: я подошла в отдел кадров, чтобы уточнить как будут оплачиваться дни, которые я отработаю до начала учебного года (так как кто-то из коллег сказал, что эти дни не оплачиваются, а потом предоставляются отгулы). Вот я и решила уточнить: я с улыбкой: "Здравствуйте, Лариса Борисовна! (в ответ молчание, она смотрит в компьютер). Можете уделить мне секундочку?...У меня такая противоричивая информация...(и начинаю кратко излагать вопрос)". Не успеваю я договорить, она в ответ жестко с недовольством:" Быстрее говорите, что конкретно вам надо?". Я ошарашена, но в секунду выпаливаю свой вопрос. Она, опять таки, с недовольством дает ответ на мой вопрос и добавляет:"Вместо того, чтобы слушать что говорят, подходите в отдел кадров и спрашивайте..." Я с каменным лицом поблагодарила ее и вышла... В груди от обиды все горело, будто кто-то вылил кипяток. Надо заметить, что я тормоз:  я не могу сразу сообразить, что ответить - теряюсь. И начинаю "кулаками махать" (т.е. проживать заново эту ситуацию у себя в голове) после боя!Кстати, нарушая все мои права, как работника, они до сих пор не предоставили мне ознакомиться ни с трудовым договором, ни с приказом о приеме на работу. Хотя я работаю уже целую неделю. Я молчу об этом... В следующий раз в подобной ситуации я думаю ответить ей: "Спасибо большое, более тактичного и компетентного работника отдела кадров я еще не встречала. С вами так прияно общаться!"  Что Вы думаете об всем этом?
|
|
#6
30.08.2009, 20:02
|
|||
|
|||
|
Попробуйте представить себе, что она перед вами сидит, что вы ей скажите и что ответи вам она, как думаете? Очень важно при этом. что вы будете чувствовать на своем и на ее месте.
|
|
#7
01.09.2009, 15:02
|
||||
|
||||
|
Спасибо за то, что не бросаете меня! я даже не знаю, что бы делала без вашего участия в моей проблеме!
мое поведение зависит от ситуации...я часто испытываю внутреннее волнение при общении с малознакомыми мне людьми, тем более, которые сразу настроены агрессивно...иногда начинаю отвечать грубо на встречную грубость... однако сегодня Л.Б. общалась со мной намного вежливее, чем раньше . она представила меня другим коллегам и показалась мне не такой суровой как раньше...так что я заняла позицию, располагающую к общению ...однако в кабинете с новыми коллегами сразу встал вопрос о графике работы: когда я вовремя встала и начала собираться домой на меня глянули как на врага народа!  как же быть? я-то знаю, что я права в этой ситуации и дисциплину не нарушаю...однако их привычка "отсиживать" рабочее время меня напрягает! как быть? помогите! я хочу отстоять свою позицию, но боюсь попасть к шефу "на ковер" и не смочь защититься !
|
|
#9
02.09.2009, 16:44
|
||||
|
||||
|
все боятся шефа и сидят на работе до 18.00, а я скорее всего "нарушила" эту рабскую дисциплину...вот и глянули, типа, наглая какая! работы у всех очень много, поэтому работают с утра и до 18.00, а то и дольше...есть конечно некоторые экземпляры, которые тупо отсиживают свое время, но, в основном, все пашут.надо с этим режимом как-то бороться
|
|
#12
05.09.2009, 18:37
|
|||
|
|||
|
а как вам кажется? Я не знаю, что за человек ваш шеф. Лучше всего предстваить гипотетическую ситуация, как вы к нему заходите и что говрите, что он отвечает вам, чт вы ему. Для этого очень важно преждевсего продумать свою мотивацию: что вам нужно, зачем, для чего. Что выможете дать взамен. Чем мотивировать...
|
Линейный вид
