Анализы на ферритин. Есть ли ЖД?

[Oksanabondar]

Здравствуйте! Причина обращения - очень сильное выпадение волос. У меня и у ребенка.
О себе: жен. - 37 лет рост 160см, вес 50кг. Очно местная эндокринолог ставила гипотериоз (анализы сдавались 21.10.2019 - Тироксин Т4 - 11,8, ТТГ - 4,8091). Здесь на форуме два врача этот диагноз опровергли.
Сдала ферритин и ОАК. Результаты прилагаю:Бондарь_Оксана_Викторовна_102-042229_1.08(1).pdf.
Железо - 23,2
Цинк - 12,6.

Ребёнок - девочка, 5 л.10мес. рост 106см, вес 16 кг. ТОже выпадение волос. Анализы на ферритин и ОАК:Вложение 193436, Вложение 193437.

Есть ли ЖД?