мышцы улыбки

моей сестре 16 лет, у нее такая врожденная паталогия - не функционируют так называемые мышцы улыбки. верхние зубы обнажить она может, а нижние нет. при речи это проявляется как шепелявость.
из-за этого у нее комплексы, а к врачу обратиться она стесняется.
скажите, пожалуйста, что это за паталогия? как это можно вылечить?