Низкий ферритин

[KBlTKA]

Добрый день!
Женщина, 29 лет, рост-1,64, вес- 58 кг.
С сентября 2016 года началось сильное выпадение волос(периодически болит кожа головы, белый налет).Пользовалась аптечными шампунями, масками, сейчас прохожу курс 4system (3 месяца).
Сдала анализы на гормоны, все в норме, кроме пролактина(повышен), пью достинекс с сентября 2016 года. Щитовидка в норме ( узи, анализ на гормоны и была у врача). Зимой болела, сдавала общие анализы крови и мочи(гемоглобин в пределах нормы).
В июле 2017 года анализ на ферритин - 11,9 нг/мл (норма в данной клинике - 15-150 нг/мл). Сдавала вместе с контролем пролактина - 7 день цикла. Могло ли это повлиять на результат ( во время месячных кровотечения обильные только во 2й день, цикл - 27 дней, стабильный)
Что посоветуете предпринять? Стоит ли пересдать анализ на ферритин?
Спасибо!