Проблемы со слизистой носа

[JuliaIvanova]

У моей мамы (73года) уже достаточно давно проблемы со слизистой носа - постоянные трещинки внутри (особенно в углах возле кончика носа изнутри), какие-то наросты. Все это ещё и воспаляется регулярно. Пьет л-тироксин (анализы в норме), тромбоасс; арифон, берлиприл - по состоянию (так прописали). Говорит, что эти все носовые проблемы проходили, когда принимала декамевит (именно его, не другие витамины), но его теперь в продаже нет нигде. Ест (на мой взгляд слишком часто) геркулесовую кашу на воде, хотя проблем с ЖКТ нет. Не курит, не пьёт.
Пыталась лечить нос линиментом синтомицина, линкомицином, оксолином. К врачу идти категорически не хочет. Не подскажете ли, что это может быть и чем попробовать лечить?