Улучшение работы отдельно взятой подстанции скорой помощи!

[doc151]

--------------------------------------------------------------------------------

помогите советом!!!!
1 нужна сылки на бесплатные библиотеки-поиск литературы по управлению здравоохранения.
2 главное !!!!
предлагайте мысли по улучшению работы отдельно взятой подстанции скорой помощи .
хотелось услышать мнение рядовых сотрудников медицины ,а если есть то и управленцев.
проблемы
- кадровый состав (недостаток врачебного ,фельдшерского)
- создание благоприятного общественного мнения
-улучшения качества мед помощи на догоспитальном этапе.