[Rodionov]

Мерамед - это лохотрон и есть. Привет тем, кто этого еще не понял.
Пишите заявление на имя руководителя клиники. Если его "постоянно нет" - почтой с уведомлением о вручении.
При отказе - в суд. Перечитайте закон о защите прав потребителей.